מדיניות פרטיות – הקליניקה בצהלה

עודכן: 31.3.26 (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק)

ב"קליניקה בצהלה", אנו רואים בחשיבות עליונה את השמירה על פרטיות המטופלים ובני משפחותיהם. מסמך זה מפרט את האופן שבו הקליניקה אוספת ומשתמשת במידע הנמסר על ידכם בעת הגלישה באתר.

1. הסכמה ואיסוף מידע

אינך מחויב/ת משפטית למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע דרך האתר מתבצעת מרצונך החופשי לצורך קבלת שירות. בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר, נאספים הפרטים הבאים בלבד:

פרטי קשר: שם ומספר טלפון.
תוכן הפנייה (אופציונלי): מידע נוסף שתבחרו לשתף מרצונכם החופשי בנוגע למהות הפנייה או שאלות מקצועיות. לידיעתכם, מידע הנוגע למצב בריאותי או תפקודי נחשב ל"מידע רגיש" על פי חוק. מסירת מידע זה בטופס אינה חובה, והיא נעשית על פי שיקול דעתכם ובהסכמתכם לצורך קבלת ייעוץ ראשוני והתאמת הטיפול.

בנוסף לטופס המקוון, האתר מאפשר יצירת קשר ישירה באמצעות יישומון WhatsApp. לידיעתכם, השימוש ב-WhatsApp כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של חברת Meta. המידע שתבחרו לשתף עמנו בשיחת הווטסאפ יישמר אצלנו לצורך מתן השירות והמענה לפנייתכם בלבד.

2. אופן השימוש במידע

עיבוד הנתונים: המידע המוזן בטופס נשלח ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני המאובטחת של הקליניקה.
מטרת האיסוף: המידע משמש את מזכירות הקליניקה בלבד לצורך חזרה אליכם טלפונית, מתן מענה לשאלות ראשוניות ותיאום פגישות אבחון או טיפול.

3. סודיות ואבטחת מידע

סודיות מקצועית: המידע המועבר אלינו נשמר תחת הקפדה יתרה על סודיות מקצועית ובהתאם להוראות חוק זכויות החולה.
העברת מידע לצד ג': הקליניקה אינה מעבירה, מוכרת או משתפת את פרטיכם האישיים עם צדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
אבטחה: אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע המגיע אלינו מפני גישה בלתי מורשית.

4. זכות לעיון במידע ומחיקתו

על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. במידה ותרצו לעדכן את הפרטים שמסרתם או לבקש את מחיקתם מרשימת הקשר של האתר, ניתן לפנות אלינו בכתב בכל עת והבקשה תטופל בהקדם.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיית Cookies לצורך תפעולו השוטף, אבטחת נתונים ושיפור חוויית הגלישה. באפשרותכם להגדיר את הדפדפן שלכם כך שיחסום קבצים אלו, אך הדבר עשוי להשפיע על תפקוד חלק מהאלמנטים באתר.

6. שינויים במדיניות הפרטיות

הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על מנת להתאימה לשינויים טכנולוגיים או רגולטוריים. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת הגלישה.

7. יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות המידע שלכם באתר, ניתן ליצור עמנו קשר:

דואר אלקטרוני: tzahalaclinic@gmail.com
טלפון: 050-5463634
כתובת: רחוב חיים וייסבורג 17, תל אביב.